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Pago 100% Seguro y cifrado SSL
SISTEMAS DE PAGO
Se establecen los siguientes sistemas de pago para los pedidos.
1. Transferencia bancaria o ingreso en cuenta
Con este sistema ni se expedirá tu compra ni se reservarán los productos que hayas escogido hasta no recibir la confirmación del pago por parte de nuestra entidad bancaria, por lo que cuando este llegue, su disponibilidad en la web puede haber cambiado. El cliente deberá indicar la referencia de pedido al cual se refiere el pago. Los pedidos con este sistema de pago que no se abonen en la cuenta de CICLOS CURRÁ tras 5 días de la confirmación de dicho pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo.
2. Tarjeta de crédito o débito
Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Utilizando: Visa, Visa Electrón o MasterCard. El pago se realiza a través de las páginas seguras de nuestra pasarela de pago y en ningún momento guardamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores por lo que deberás de insertar sus dígitos cada vez que realices una nueva compra en Ciclos Currá.Tu pedido se procesa al instante y los productos quedan reservados..
3. Financiación
Ten en cuenta que, en los pedidos por financiación, no se reservan artículos hasta que llega el pago, por lo que cuando este llegue, su disponibilidad en la web puede haber cambiado.
¿ Qué es Cetelem?
Cetelem pertenece al Grupo BNP Paribas y desde el año1988 somos especialistas en la concesión de créditos al consumo. Somos una empresa especializada en la concesión de créditos al consumo, crédito online y tarjetas, perteneciente desde el año 1988 al grupo BNP Paribas.
*¿Qué documentación necesito para financiar?
Si ya eres cliente de Cetelem y tienes una línea de crédito con nosotros, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos a tu teléfono móvil sin rellenar formularios ni enviar documentación.
Si eres un cliente nuevo de Cetelem o no tienes línea de crédito con nosotros, los documentos que necesitaremos por tu parte son:
¿Cuál es el importe máximo que puedo financiar?
Importe mínimo a financiar ≥ 90€ y mensualidad mínima ≥ 12€. No tenemos establecido un importe máximo a financiar, pero estamos muy comprometidos en conceder un crédito responsable adaptado a las necesidades de cada cliente.
¿Cuándo empiezo a pagar mi financiación?
El primer recibo lo tramitaremos a tú cuenta bancaria el día 5 del mes siguiente a la realización de la financiación. Si la financiación se realiza entre los días 25 y 31, el primer recibo se emitirá el día 5 del 2º mes en el que se realizó la financiación.
En caso de tener alguna duda, ¿cómo puedo contactar con Cetelem?
Puedes realizar tus consultas a través del chat que aparece durante el proceso de financiación, si lo prefieres por teléfono 917 90 97 38 ó a través de nuestro mail ecommerce@cetelem.es.
¿Cual es el proceso que tengo que seguir para financiar mi compra?
El proceso es muy sencillo:
4. Pago aplazado con tarjeta - Aplazame
Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después.
En Ciclos Currá queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame.
Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!
Condiciones de la financiación:
MEJOR PRECIO ONLINE GARANTIZADO
Nos comprometemos a intentar mejorar la oferta o presupuesto que tengas de un producto, tan sólo tienes que decirnos donde has visto el producto.
Si has encontrado un producto más económico en otro comercio nacional (on-line o físico) y deseas un precio mejor o igual con nosotros, antes de hacer la compra, rellena y envíanos el formulario.
Debes facilitarnos la URL del comercio on-line donde has encontrado el producto más barato. Copia y pega la URL en “Enlace de producto”. Si se trata de una tienda física, te solicitaremos un documento acreditativo de la oferta.
En cuanto recibíamos tu petición, estudiaremos la oferta propuesta e intentaremos ofrecerte un precio mejor o igual al que nos propones. En menos de 48h horas recibirás la confirmación con un código de descuento con validez de 72 horas si nos es posible ajustar el precio.
CONDICIONES:
* Válido solo para ofertas dentro del territorio español.
* Válido solo para adquisiciones de una sola unidad del producto.
* Ciclos Currá se reserva el derecho a rechazar cualquier caso de equiparación de precios cuando haya razones o motivos convincentes para ello.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones de Compra se aplican a la compra de los productos que CICLOS CURRÁ, S.L. (“Ciclos Currá”), vende a través del sitio web alojados en la URL www.cicloscurra.com (el “Sitio Web”) a cualquier usuario (“Cliente”).
-Gastos de Envío
Los pedidos se envían con empresas de transporte urgente (Seur, Redur, Envialia), el importe de dichos envíos se incluirá en el detalle del pedido.
En España (Península), los envíos son gratuitos en compras superiores a 59€ *Excepto algunos productos de gran volumen de la gama de fitness en cuyo caso el importe se indicará en el carrito durante el proceso de compra.
Se sumarán 5,50€ para pedidos de importes inferiores a 59€
Los envíos a Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias y resto de Europa tendrán un coste en función del peso del paquete a enviar y se realizarán mediante Seur o Correos. En el caso de Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla el cliente deberá hacer frente a los costes aduaneros que se produzcan y que en ningún caso se incluyen en los gastos del envío mostrados en Ciclos Currá.
Los paquetes de gran volumen se expedirán a través de Seur o Dachser
Pueden existir promociones puntuales anunciadas en el Sitio Web que modifiquen estas condiciones de envío, siempre disminuyendo el importe de envío habitual.
-Cambio de talla, modelo o color
Primero debes devolver el producto a cambiar, verificaremos que esté en perfectas condiciones para su venta y luego te mandaremos el nuevo artículo.
Para devolver el producto a Ciclos Currá dispones de dos opciones:
Ciclos Currá. C/Sofía, Manzana 6, Parcela 16, P.I.Cabezo Beaza,30353 Cartagena, Murcia. España
-Devoluciones
El cliente podrá devolver cualquier artículo o pedido siempre que se cumplan las siguientes situaciones:
A.- Devolución y cambio de un producto por error de envío:
A1. Primero de todo pedirte disculpas por las molestias si has recibido un producto que no coincide con tu compra. En tal caso, nos encargaremos de la recogida y el envío del nuevo producto sin cargos extra para ti y lo haremos de la forma más rápida y ágil.
A2. Contacta con nosotros a través del formulario de contacto, indicando cual es el producto que has recibido por error.
A3. Te recogeremos el producto erróneo sin gastos extra para ti y te haremos entrega del correcto.
B.- Devolución de un producto no deseado.
Ciclos Currá devolverá el importe del articulo o artículos devueltos pero en ningún caso los gastos generados por la devolución que correrán a cargo del cliente. Tienes un plazo de quince (15) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución *excepto en las compras realizadas durante la campaña de Navidad, cuyo plazo de devolución se extenderá hasta el 30 de enero, (*vea condiciones de devolución).
C.- Devolución y cambio de un producto por garantía inmediata:
Si recibiste un producto defectuoso nos encargaremos de la recogida y el envío del nuevo producto sin cargos añadidos para ti y lo haremos de la forma más rápida y ágil posible.
C1. Contacta con nosotros a través del formulario de contacto, indicando una breve descripción del defecto y el número de tu pedido
C2. Una vez recibido el producto y verificada la garantía con el fabricante o distribuidor te enviaremos el producto reparado, o bien uno nuevo de sustitución.
* Condiciones de devolución
1. Los productos deben estar sin usar, con sus etiquetas y su embalaje original.
*Por ejemplo, no aceptaremos zapatillas con las calas marcadas en la suela.
2. Para solicitar una devolución, deberás contactar mediante el correo electrónico soporte@cicloscurra.com, indicando el número de pedido y tu nombre. Te indicaremos la manera de efectuar la devolución.
3. Para devolver el producto a Ciclos Currá dispones de dos opciones:
Ciclos Currá. C/Sofía, Manzana 6, Parcela 16, P.I.Cabezo Beaza, 30353 Cartagena, Murcia. España
4. Una vez recibido el producto lo revisaremos que está todo correcto y procederemos a abonarte el importe de la compra. Ten en cuenta que pueden pasar máximo 14 días desde que comuniques el desestimiento a la recepción del reembolso. Tramitaremos el abono por el mismo método de pago que utilizaste en el momento de la compra. En caso de haber realizado una transferencia bancaria, necesitaremos que nos facilites un número de cuenta para abonarte el importe a devolver.
-Plazos de entrega
Ciclos Currá se esforzará en gestionar tu envío a la mayor brevedad posible y en el mismo día de tu compra, siempre que se realice en día laboral antes de las 13:00h y el producto/s estén en stock en nuestro almacén "Producto en Stock . Envío en 24h " . Los pedidos realizados el fin de semana a partir del viernes a las 13:00h serán procesados el lunes siguiente.
En cuanto al plazo de entrega de 48 a 72 horas laborables, es para aquellos productos de nuestra web disponibles, en algunos productos debe solicitarse previamente la disponibilidad y el plazo de entrega estimado, en este caso esta sujeto a posibles inexistencias debido a condiciones ajenas a la empresa. En caso de generarse una demora excesiva por parte del proveedor no cumpliendo el plazo estimado inicial, el departamento de logística se pondrá en contacto contigo para acordar una entrega diferida o la posible cancelación de tu pedido.
Si se adquieren productos con distinta fecha de entrega se enviarán por defecto en un único envío en la fecha más tardía (indicada en el carrito de la compra).
Una vez expedido el paquete, se entrega con Seur por servicio Urgente 24h en el caso de todas nuestras bicicletas, el resto de artículos pueden ser entregados por Seur, Correos o Envialia dependiendo de la zona geográfica.
En el caso de seleccionar transferencia bancaria como sistema de pago, no se expedirán ni reservarán los productos hasta la validación del pago.
NOTA IMPORTANTE : A la hora de recibir tu paquete es importante comprobar que el embalaje y el interior se encuentran en buen estado. Si observas cualquier incidencia, deberás anotarlo en el albarán de entrega, además, debes de notificarnos la incidencia en un plazo no mayor a 24 horas desde la recepción. De no ser así, no podremos responsabilizarnos de los daños ocasionados.
SISTEMAS DE PAGO
Se establecen los siguientes sistemas de pago para los pedidos.
1. Transferencia bancaria o ingreso en cuenta
Con este sistema ni se expedirá tu compra ni se reservarán los productos que hayas escogido hasta no recibir la confirmación del pago por parte de nuestra entidad bancaria, por lo que cuando este llegue, su disponibilidad en la web puede haber cambiado. El cliente deberá indicar la referencia de pedido al cual se refiere el pago. Los pedidos con este sistema de pago que no se abonen en la cuenta de CICLOS CURRÁ tras 5 días de la confirmación de dicho pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo.
2. Tarjeta de crédito o débito
Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Utilizando: Visa, Visa Electrón o MasterCard. El pago se realiza a través de las páginas seguras de nuestra pasarela de pago y en ningún momento guardamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores por lo que deberás de insertar sus dígitos cada vez que realices una nueva compra en Ciclos Currá.Tu pedido se procesa al instante y los productos quedan reservados..
3. Financiación
Ten en cuenta que, en los pedidos por financiación, no se reservan artículos hasta que llega el pago, por lo que cuando este llegue, su disponibilidad en la web puede haber cambiado.
¿ Qué es Cetelem?
Cetelem pertenece al Grupo BNP Paribas y desde el año1988 somos especialistas en la concesión de créditos al consumo. Somos una empresa especializada en la concesión de créditos al consumo, crédito online y tarjetas, perteneciente desde el año 1988 al grupo BNP Paribas.
*¿Qué documentación necesito para financiar?
Si ya eres cliente de Cetelem y tienes una línea de crédito con nosotros, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos a tu teléfono móvil sin rellenar formularios ni enviar documentación.
Si eres un cliente nuevo de Cetelem o no tienes línea de crédito con nosotros, los documentos que necesitaremos por tu parte son:
¿Cuál es el importe máximo que puedo financiar?
Importe mínimo a financiar ≥ 90€ y mensualidad mínima ≥ 12€. No tenemos establecido un importe máximo a financiar, pero estamos muy comprometidos en conceder un crédito responsable adaptado a las necesidades de cada cliente.
¿Cuándo empiezo a pagar mi financiación?
El primer recibo lo tramitaremos a tú cuenta bancaria el día 5 del mes siguiente a la realización de la financiación. Si la financiación se realiza entre los días 25 y 31, el primer recibo se emitirá el día 5 del 2º mes en el que se realizó la financiación.
En caso de tener alguna duda, ¿cómo puedo contactar con Cetelem?
Puedes realizar tus consultas a través del chat que aparece durante el proceso de financiación, si lo prefieres por teléfono 917 90 97 38 ó a través de nuestro mail ecommerce@cetelem.es.
¿Cual es el proceso que tengo que seguir para financiar mi compra?
El proceso es muy sencillo:
4. Pago aplazado con tarjeta - Aplazame
Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después.
En Ciclos Currá queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame.
Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!
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